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Assistance à l'expédition

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour en vérifier l'état. Vous craignez un problème ? N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse support@bliplock.com afin que nous puissions vous aider.

Veuillez nous écrire à support@bliplock.com. Notre service client se fera un plaisir de vous aider et de s'assurer que vous receviez votre commande.

Blip opère à l'échelle européenne et nous veillons à utiliser des entrepôts permettant l'expédition de votre commande sans frais de douane ni taxes. Une fois que vous aurez reçu notre lien de suivi par e-mail, la mise à jour sera généralement effectuée sous 48 à 72 heures.

Si le suivi ne présente toujours aucune mise à jour 7 jours après réception du lien, veuillez nous écrire à support@bliplock.com. Notre service client se fera un plaisir de vous aider et de s'assurer que vous receviez votre commande.

La technologie de filtrage brevetée de Hears nous distingue en imitant une paire de tympans supplémentaire pour un son équilibré et naturel et un confort supérieur.

Assistance au retour

C'est très simple. Pour effectuer un retour, contactez-nous à l'adresse support@bliplock.com. Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée ainsi que les instructions pour l'expédition de votre colis. Les articles retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour .

Si votre retour est accepté, nous vous en informerons par courriel. Votre remboursement sera traité et appliqué automatiquement à votre mode de paiement initial ou sous forme d'avoir. Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Si votre commande bénéficiait de la livraison gratuite, les frais de livraison seront déduits du remboursement. Des frais de restockage peuvent être déduits le cas échéant.

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour .