Politique de confidentialité — Blip Europe

Chez Blip , nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat.

1. Informations que nous recueillons

Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez directement lorsque vous :

  • Créez un compte ou effectuez un achat
  • Abonnez-vous à notre newsletter ou à nos actualités marketing
  • Contactez-nous par e-mail ou via le formulaire d'assistance.

Ces informations peuvent inclure votre nom, vos adresses de livraison et de facturation, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement. Nous collectons également automatiquement des données limitées telles que votre adresse IP, le type de navigateur et votre utilisation du site à des fins d'analyse et de sécurité.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et exécuter vos commandes
  • Fournir une assistance client et des mises à jour sur les commandes
  • Envoyer des communications marketing (si vous y consentez)
  • Améliorer notre site web, nos services et l'expérience produit
  • Garantir la sécurité des transactions et prévenir la fraude

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations qu'avec des tiers de confiance qui nous aident à gérer notre entreprise. tels que les prestataires de services de paiement, les partenaires logistiques et les fournisseurs d'analyses — et uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de nos services.

Tous nos partenaires tiers respectent le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE et sont tenus de traiter vos données en toute sécurité.

4. Stockage et sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Les informations de paiement sont cryptées et traitées en toute sécurité via des passerelles de paiement tierces certifiées — nous ne stockons jamais l'intégralité des informations de votre carte.

5. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Les cookies nous aident à mémoriser vos préférences, les articles de votre panier et à améliorer les performances du site web. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer à tout moment. Vous pouvez également demander une copie des données que nous détenons vous concernant ou retirer votre consentement aux communications marketing. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l' adresse privacy@bliplock.com .

7. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique ou conformément aux exigences légales (par exemple, les obligations fiscales ou comptables). Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

8. Transferts internationaux

En tant qu'entreprise basée en Europe, nous stockons et traitons principalement les données au sein de l'UE. Si des données sont transférées hors de l'UE, nous veillons à ce que des mesures de protection adéquates et des accords conformes au RGPD soient en place.

9. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements opérationnels, juridiques ou réglementaires. La dernière version sera toujours disponible sur bliplock.com . Nous vous encourageons à le consulter périodiquement.

10. Contactez-nous

Pour toute question, préoccupation ou demande relative à la protection des données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante :
Adresse électronique : support@bliplock.com
Adresse : Blip Europe, Calle de Serrano 110, Madrid, Espagne