Política de envíos — Blip Europe
Gracias por comprar en bliplock.com . Nuestro objetivo es entregar su pedido de forma rápida, segura y transparente. Los siguientes términos describen nuestro proceso y condiciones de envío.
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas en días laborables. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas. Se enviará el siguiente día laborable. El plazo de entrega estimado dentro de la UE es de 2 a 5 días laborables .
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico .
Nota: Una vez que un pedido ha sido entregado al transportista, ya no podemos modificarlo ni cancelarlo.
Si necesita cambiar su dirección de envío, comuníquese con support@bliplock.com
dentro de las 24 horas siguientes a la realización de su pedido.
2. Áreas de envío y tarifas
| Región | Tiempo estimado de entrega | Gastos de envío |
|---|---|---|
| Unión Europea (Francia, España, Alemania, Italia, etc.) | 2–5 días hábiles | Envío gratuito en pedidos superiores a 99€; 9,90€ para pedidos inferiores. |
| Reino Unido | 3–7 días hábiles | Envío gratuito en pedidos superiores a £99; £9,90 para pedidos más pequeños |
Actualmente, solo realizamos envíos a direcciones postales válidas. No se admiten envíos a apartados postales, direcciones militares ni direcciones de flotas.
3. Transportistas
Trabajamos con socios logísticos de confianza de la UE, como GLS , DPD y UPS. Para garantizar una entrega rápida y fiable. Los transportistas se seleccionan automáticamente para ofrecer el servicio más eficiente según el destino. No se podrán atender solicitudes de transportistas específicos.
4. Seguimiento de su pedido
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento una vez que su pedido salga de nuestro almacén.
La información de seguimiento generalmente se activa dentro de 24 a 48 horas .
Si su seguimiento no se ha actualizado después de 7 días hábiles, comuníquese con
soporte@bliplock.com .
5. Pedidos de varios artículos
Si su pedido incluye varios productos, es posible que se envíen por separado según la ubicación del stock o la disponibilidad. Recibirá correos electrónicos de seguimiento individuales para cada envío.
6. Artículos dañados o incorrectos
Si su pedido llega dañado o incorrecto , comuníquese con nosotros. support@bliplock.com dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega. Conserve el embalaje original; puede que sea necesario para inspección o sustitución. Reemplazaremos o reembolsaremos el artículo afectado rápidamente una vez verificado.
7. Paquetes perdidos o entregados incorrectamente
Blip no es responsable de pérdidas resultantes de direcciones incorrectas proporcionadas al momento del pago. Si un paquete se retrasa o se pierde debido al transportista, nuestro equipo de soporte lo ayudará a presentar un reclamo y encontrar una solución rápida.
8. Actualizaciones de políticas
Blip se reserva el derecho de actualizar esta Política de Envíos cuando sea necesario. La versión más reciente siempre estará disponible en bliplock.com . Al realizar un pedido, usted acepta los términos descritos anteriormente.